Wij zijn hier om u te helpen
Het WijkOndersteuningsTeam Schiedam (WOT) kan u helpen met vragen over geldzaken, opvoeden & opgroeien, (weer) meedoen, huiselijk geweld, onderwijs en wonen. Bij sommige vragen zal het WOT u doorverwijzen naar een andere organisatie die u verder kan helpen.
010 316 00 99
We zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.
Heeft u vragen?
-
Hoe lang duurt de hulp van het WOT?
Dit hangt af van uw hulpvraag en uw situatie. Uw contactpersoon bekijkt samen met u de situatie en zoekt samen met u naar een oplossing. Er wordt gekeken wat u zelf kunt doen (eventueel met hulp van iemand anders) en wat het WOT kan doen. Er wordt samen met u een plan gemaakt met doelen waaraan wordt gewerkt.
-
Wanneer krijg ik hulp van het WOT?
- Wanneer u langskomt tijdens een wijkinloop of spreekuur kunt u mogelijk meteen geholpen worden. Als er meer hulp nodig is, dan moet u even wachten, dit kan vier weken duren. Als u langer dan vier weken moet wachten, laten wij dit aan u weten.
-
Wanneer u belt of het contactformulier invult dan wordt u binnen vijf werkdagen teruggebeld. Mogelijk kunt u dan meteen geholpen worden. Als er meer hulp nodig is, dan moet u even wachten, dit kan vier weken duren.
-
Waar kan ik terecht bij een noodsituatie?
- Als er direct gevaar is; bel altijd alarmnummer 112.
- Bij huiselijk geweld of kindermishandeling; bel Veilig Thuis via telefoon 0800 2000. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar.
- Bij acute psychiatrische problemen; bel uw huisarts voor een doorverwijzing naar de spoedeisende hulp psychiatrie van GGZ Delfland.
- Als er geen noodsituatie is, maar u maakt zich zorgen over iemand met een psychisch probleem, bel dan met het meldpunt verplichte zorg via 010 754 1515. Het meldpunt is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 17:00 uur.
-
Waar kan ik terecht als ik dakloos ben of word?
Het WOT heeft geen huis voor u. Het WOT beslist ook niet of u urgentie krijgt voor een huis. Het WOT kan wel informatie geven. Bijvoorbeeld over hoe u naar een huis kunt zoeken en hoe u een urgentie kunt aanvragen. Hier vindt u meer informatie over wonen.
-
Moet ik betalen voor de hulp van het WOT?
Nee, u hoeft geen eigen bijdrage te betalen. Voor u is de hulp van het WOT gratis.
-
03 | 10 | 2024
Jaarrapportage 2023